发现“这个行业希望看到的领导是促进型的、扁平型的和多样化的”，而且通常更有合作性。有趣的是(考虑到领导力课程的增加)，人们承认，领导力发展最有效的方式是将正式培训、从他人身上学习和在职经验相结合，其中在工作场所的实际应用发挥着最重要的作用。增加20-34岁年龄组的领导多样性和培训仍然是紧迫的问题。
改变文化:改变艺术、博物馆和图书馆的领导力
2018年受ACE委托，以更好地了解该行业的领导现状，并调查可用的支持。
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